Es la persona natural o jurídica que adquiere o utiliza un producto o servicio financiero provisto por una institución financiera.
“Financiera Insular S.A., tiene Hojas de Reclamación de las Instituciones Supervisadas a disposición del usuario financiero que las solicite”
Es
un documento en el cual la institucion supervisada (FINISA) define las
clausulas y/o condiciones que lo rigen, quedando el usuario en libertad de
contratar o no el producto o servicio ofrecido por la institucion.
FINANCIERA INSULAR S.A., Cree fielmente, que cada uno de los habitantes de nuestra comunidad
tiene derecho a adquirir aquellos bienes y servicios financieros que ayuden a
mejorar la calidad de vida de ellos y de sus familias.
Sistema que maneja información de todas las operaciones de
crédito que llevan a cabo las instituciones supervisadas, reflejando el buen o
mal comportamiento de las personas naturales y jurídicas (empresas) que
adquieren obligaciones actuales e históricas con bancos y/o empresas
comerciales (ya sean: deudores, codeudores, avales o fiadores).
Es el acceso que tiene toda la población hondureña a los servicios y
productos financieros ofrecidos por las instituciones financieras supervisadas
por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), y el uso que hacen de
ellos.